- 京都駅から旅館への行き方を教えてください。
- 〇市バスご利用の場合
京都駅中央出口 バスターミナルD-2番乗り場より、206号北大路バスターミナル行き乗車→熊野神社バス停下車。進行方向初めての信号左折200メートル左手にございます。
〇電車ご利用の場合
JR奈良線にて東福寺駅下車、京阪電車出町柳駅行きに乗り換え、神宮丸太町駅下車 改札口を左手へ。５番出口より出て、信号を左へ300メートル右手にございます。
〇タクシーをご利用の場合
京大病院南門前とお伝えください。
- チェックイン、チェックアウトの時間は？
- チェックインは16：00から、チェックアウトは10：00までとなっております。
- 門限はありますか？
- 門限はございませんが、23時以降は玄関ドアを施錠し、客室カードキーをお持ちのお客様のみご入場いただけます。
- 荷物を預かってもらえますか？
- チェックイン前、チェックアウト後ともにお預かりさせていただきますが、チェックアウト後のお預かりはチェックアウト日当日の15時までとさせていただいております。
- 荷物を事前に送ることはできますか？
- 以下の宛先までお送りください。ご宿泊日とご予約者様名を必ずご記入ください。
〒606-8397 京都市左京区聖護院川原町25 旅館さわや本店
℡075-761-4141
- 宅急便の取り扱いはできますか？
- お取り扱いできます。また、旅館から京都駅、大阪駅、新大阪駅までのキャリーサービスのお取り扱いもございますので、フロントにてご確認ください。
- Wi-Fiは利用できますか？
- 全館無料でご利用いただけます。
- 大浴場はありますか？
- 各部屋バストイレ付きですが、男女別大浴場もあります。
ご利用可能時間は、17：00～23：00、6：00～9：00です。
- 駐車場はありますか？
- 食事はついていますか？
- 夕食は提供しておりません。朝食は予約時に朝食付きプランを予約いただいた場合のみ、ご提供させていただいております。
朝食の時間は7：30～9：00の間でチェックイン時にご指定ください。1階広間でご用意します。
- 子供の宿泊はできますか？
- 12才以下のお子様のご宿泊はお受けいたしておりません。ご了承願います。
- キャンセル規定はありますか？
- 不泊、当日は100％、前日は50％2日前、3日前は30％のキャンセル料がかかります。
予約サイト、プラン等により別のキャンセル料が記載されている場合は、予約時に記載されているキャンセルポリシーが優先されます。
- ランドリーサービスはありますか？
- コインランドリーが、洗濯機・乾燥機2台ずつございます。
- 来客がある場合、客室に入れますか？
- 事故防止のため、客室への入室はお断りしています。1階ロビーにて面会いただけます。
- バスの乗車券を販売していますか？
- 市バス・地下鉄共通の1日乗車券（1,100円）をフロントにて販売しております。
- 人数変更はいつまでできますか？
- チェックイン日の3日前までにご連絡ください。
それ以降にご連絡いただいた場合、ご要望に応じることができない可能性があります。
